Conditions Générales

Termes et conditions

1. Prix
Tous les prix indiqués sur le site www.bludreamservices.it incluent la TVA.

2. Réservation
Vous pouvez réserver l'élément désiré en ligne directement sur le site www.bludreamservices.it ou par téléphone au +39 327 3293990. À la fin de la phase de réservation, qu'elle soit effectuée en ligne ou par téléphone, le client recevra un e-mail avec la confirmation de la demande dans lequel seront indiqués tous les détails de votre réservation.

3. Type d'articles
Blu dream services srl garantit la catégorie de l'article  (groupe A, B, C, superficie, puissance du moteur, etc.), mais pas un modèle spécifique de voiture (Fiat Punto, etc.) ou un modèle de bateau pneumatique/scooter (capelli ou kymco ). Les produits énumérés sur le bon sont seulement indicatifs et pourraient être remplacés par d'autres modèles dans la même catégorie ou dans une catégorie supérieure en fonction de la disponibilité de l'Agence au moment du retrait. Les catégories sont désignées directement par le loueur; Blu dream services srl décline toute responsabilité pour le modèle de l'article fourni.

4. Durée de location
Une journée de location correspond à 24 heures pour les voitures et les scooters, 8 heures (de 9h00 à 18h00) pour les embarcations. Les articles sont loués pour un ou plusieurs jours et doivent être retournés à la même heure que celle indiquée dans le champ livraison ; sinon le contrat sera automatiquement prolongé d'un jour.

ATTENTION: en cas de dépassement de la durée de location, le temps supplémentaire sera facturé selon les tarifs prévus pour les locations sans réservation et pas selon les tarifs réduits affichés sur www.bludreamservices.it. Aucun remboursement n'est prévu pour le client qui ramène le véhicule de location à l'avance.

5. Contrat
Le contrat de location est signé lors du retrait du véhicule directement avec le Loueur. Nous vous conseillons d'être très prudent dans la lecture afin de n'accepter que ce dont vous avez besoin. Merci de noter que l'e-mail de confirmation n'est pas un contrat de location.

6. Obligations du client
Il est du devoir du client de vérifier que sa messagerie électronique est activée et capable de recevoir des e-mails. Blu dream services srl n'est pas responsable des éventuelles non-réceptions des communications dues à des causes techniques non imputables à Blue dream services srl.

7. Résiliation du client ou non-retrait du véhicule
En cas de non-retrait ou d'annulation de la réservation, le client perd le droit au remboursement des sommes versées à titre d'acompte.

Les remboursements dus aux changements de réservations existantes seront évalués au cas par cas.

ATTENTION: la disponibilité de l'article réservé est garantie pendant une heure après l'heure de sortie prévue dans la réservation ; en cas de non-préavis, le centre de location se réserve le droit de louer le véhicule à tout autre client qui en ferait la demande.

8. Annulation du loueur
Dans le cas où le centre de location est contraint d'annuler une réservation préalablement confirmée pour cause d'accident, vol, détournement ou tout autre événement qui empêche la prestation du service, le client sera informé le plus tôt possible par le personnel du centre de location de retrait. Le client aura droit au remboursement de la totalité du montant éventuellement déjà versé qui sera réaccrédité sur la carte de crédit ou remboursé par virement bancaire.